1. 制定相应的客服、库管、运营、财务制度，制定中长远销售目标及市场预期；
2. 明确推广形式，无非站内、站外及淘搭档（淘宝资源运作公司），站内的一定要分阶段实时跟进几个主要活动，不可能一口气吃个胖子，其他作为辅助推广手段；
3. 上对应的管理系统，进销存，利于成本控制，客服系统及物流跟踪系统，提升服务质量，及时跟踪物流进度，采取短信通知方式，可以参考顺风或EMS模式；
4. 建立几家合作快递公司，备不时之需，提倡月结，控制现金流；
5. 设法与对应类目小二建立良好关系，依靠别人平台吃饭，有关系才有资源。
天猫商城品牌运营规划流程图
玩转电子商务之初-项目启动如何开门红
淘宝十年，培育了很多成功的线上品牌，那一个个激动人心的成功故事，鼓励着越来越多的人投身电子商务。引用一句名言；这是一个最好的电商时代，因为充满机遇。这也是一个最坏的电商时代，因为盲目经营、吹大气球图上市的做法，也造成了很多失败的例子。但其实都不要紧，任何时期，都是机遇与难题并存，仅要记住的是人无我有，人有我精，人精我创新，如此则可以在难中求进，永立不败。
朋友，当您准备投身电商时，请回答一个问题：“什么是电子商务？”我想90%以上的人可能会说，拿货，放到网上去卖。如果您也是这样想的，请花点时间看看这篇文章，笔者在互联网行业十年沉浮，不敢说精通电商，更不敢言教，只愿以微薄的心得向读者分享，如能稍为清晰大家的思路，甚喜。
行军打仗，讲求谋定后动，电子商务也不例外，在开始着手一个项目，也即是准备打一场仗，下一盘棋。有三个事情需要明确，一、需要知道自己手上有什么样的“子”。二、要明确自己的目标，是想打造一个品牌，还是走走尾货库存，再或者倒卖下产品赚点小钱。三、称称自己的斤两，小公司靠老板，大公司靠管理，作为旗手，在一个从零开始的项目里尤其重要，让我们问自己几个问题。您是足够坚定？能否团结同志？能否承担压力？产品有没优势？一旦失败了对自己有多大的影响？有没能够补全自己缺点的得力伙伴？一连串的问题下来，可能很多人开始打退堂鼓，这是好事，谨慎从来都是避免犯错的良方。如果这几个问题之后，您依然淡定，那么我们开始迈出第一步吧。
第一；理解什么是电子商务
提到电子商务，让我来跟大家编一个渔农至富的故事。在一片青山碧水之间，有一穷困农家，育有四子，日日思量如何至富，家长见此地富饶，方便养鱼。就安排一子挖渠，引来山上雪水。渠中隐隐见鱼，二子便居中拦一道网，收获了第一条鱼。就这样，大家每餐都有鱼食，得温温饱。如此多日，老三想到，与其只拦网捕鱼，不如蓄湖养鱼。于是老三开始挖一湖，把渠中之水引入。从此细心饲养，湖中鱼光闪闪，渔产甚丰，这时，小康之家成了富农。到这时候，老四明白，只要引来更多的水，加深湖泊，接着固本强基，再潜心经营，不出十年，小农家庭必成富甲一方的地主。说干就干，大家齐心协力，果然得偿所愿。
不知大家看完这个故事有什么感觉，其实这个故事就是一个电商渔事，山为平台、一子是推广，负责拓展渠道，引入客户，二子是客服、三子是运营，跟进二次购买。四子是系统开发，为整个家庭提供支撑系统，提高运作效率。这个家长就是运营总监。然后水是客流、鱼即客户、网是沟通工具。这一切是否阔然开朗？
第二；了解局势
了解了什么是自己商务之后，让我们来点实际的，从上面的故事我们可以了解到，电商项目运作不同于实体生意，不是选了店址、做好装修，拿了货，开了店，上了架就完事。需要各个环节、各个部门紧密协作，环环相扣的事情。如何选择平台，如何经营渠道，是我们首先要去考虑的事情，我个人感觉，这里面的运作会稍为比实体做生意要难一些。大家都知道，淘宝是中国最大的网购平台，网购者无不知晓，淘宝集中了最多的客户，也集中了最我的卖家，然后带来竟争最大化。随着淘宝的拆分，其淘汰小卖家，把资源向优质大卖家的意图越来越明显，说白了就是淘宝要把有限的资源提供给最能创造销量的商家，从而分享商家销售红利，实现盈利。当今的电子商务，经过了五个时代，即产品时代、团队时代、技术时代、人脉时代，正要迈入资源整合时代。这个时代的淘宝，当然还是最重要的电商必争之地，只是对商家的要求也会越来越高，您需要有好的产品，过得去的团队，在某些技术层面略有专精，例如直通车的关建词投放，如果打通了负责活动审核的人脉那自然更好，再往后，您除了要拥有上述条件，还得要有钱，才能在有限的流量中抢得一部份自己的客户。这是一个加法公式，您拥有得越多，自然就能把淘宝玩得越好。那么是否就无淘宝不电商呢？非也。
第三；求暴发前先立不败
在这里，让笔者参考上面的渔事，向大家介绍一种稳定可行的经营之道。即先渠道，再经营，后深化。说白了，就是先尽可能拓展多几个优质的销售渠道，例如淘宝、京东、拍拍、当当、卓越，维品会等等，只要上面存在自己产品的潜在客户，不仿马上洽谈合作，建立合作关系。大家都知道，淘宝是一个相对成熟的电商平台，对商家的经营能力，团队等要求较高，但是其它的一些平台，则没这么考究，相对竟争也小些，您可能安排一个人去负责对接，管理后台，主动积极的参加那些平台的活动就能打响第一炮。这种经营方式，对团队的要求不高，我想谈谈合作、报报活动、争取资源及重视，很多人都能做到。随着您建立的销售渠道增多，这时订单也基本上去到每天几十个了，也开始有了一些营利，就该考虑引入专精人才，去建立自己能掌控的流量渠道，需知争活动资源的人比比皆是，因为审核权在人不在已，自己不可能时时都能得到，属于不可控资源。
第四；那么如何做到开门红
当然，如果您的实力雄厚，手头有几百万一年的立项预算，您可以追求一炮打响的做法，除了上面所说的方法。您需要做更扎实的准备功夫，要做好项目，非得内外兼修，所谓内功，分两种，一是即围绕提高店铺转化率的动作，二是团队的管理，目的在于提升执行力。外功即是掌握流量的能力，掌握多少流量，就有多少订单，如此方能无往不利。以下是一些关建步聚合；
1、理顺产品关系，要从市场出发，我们知道一样米养百样人，每个人的审美喜好和购物倾向都略有不同，这些客户群体的消费能力不同。在项目启动之初，就应该有针对性的明确产品战略，即特价活动品参加活动，获得新客户。流通品适中价格，款式丰富以满足不同审美选择，高价款式高品质，也有最厚利润，甚至还可以做一些限购款来回馈老客户。
2、练内功，不省钱，该花的一定要花，特别是在于人才的网罗，一定要建成一支优秀的策划、设计团队。让他们来抓好产品的价值提炼、卖点包装，需要模特提升产品形像的，一定要聘请，店铺的策划与设计更不能省功夫，一个出色的店铺，能够实现很多的目的，例如产品展示、客户互动、品牌传递、留住客户、营造购买氛围、客户分流、连带销售，甚至连用色、定价、陈列、布局都有很多很多的技巧。有了这些基础，才能在接下来的推广运作中事半功倍。
3、算好账，没有利润，一切免谈，在制定产品布局及定价时，需要了解行业流量竟争状态，大概清楚每种渠道的IP单价，然后按照行业标准转化率来计算获取一个购买需要多少钱，当然，羊毛出在羊身上，我们需要把这笔账算到定价里面，再或者考虑到要快速占有市场规模，我们可以承受每单多少的亏损，做到心中有数。
4、选择有利时机，我们知道大部份产品都有淡旺季特征，如果是大件电子产品，还有着明显的新旧交替阶段。我们需要做的是选择一个旺季，在需求最旺盛的时候切入。
5、要沉得住气，力求一炮打响，除了做准备功夫之外，还需要同期洽谈渠道合作，预定广告资源，甚至可以在洽谈硬广投放时，争取匹配一定额度的活动资源。
6、理顺关建环节，客服咨询应答、运作支撑系统、仓储物流的订单处理能力，这些基础都需要做足准备供货，以免出现有客接不到，有单不能发的局面。
7、挖掘二次购买，通过上面的运作，我们开拓了多个销售渠道，得到了客户来源，但是流量竟争的成本，平台的分成，人力的成等等可能造成利润空白甚至亏损，这时候客户是否能够二次购买非常关建，有一个办法可以一举两得，即建立自主的B2C平台，再设计印刷现金券，但限制只能在自己的B2C官网使用，在每一个新订单中，按购买金额来赠送不同金额的礼券。如此就能把客户引回自己的B2C，客户才能真正成为自己的客户。
想像一下，有适合不同群体的产品布局，有优质的店铺体验，在一个有利的时机，大量投放广告，引入客户，安能不一炮打响？补充一句；如果在暴发前，先用C店按同样思路，缩小规模及投入的方式去试验一次，对真正暴发时更有帮助。
诚然，做电商项目，什么结果都可能出现，甚至有些问题非人力所能及，我建议每一个创业者，最好大胆思考，谨慎动作，在项目启动之前，一定要好好的评估自身优缺点，多大的头戴多大的帽，以便选择适合的经营模式，也在将来合理经营，杨长避短。最后，我们还需要一个良好的心态，未谋赢，先谋输，才能立于不败。先想难，才能易。创业是对自己的一场考量，是对我们身心与意志的修炼，一定要有良好的心态，享受创业，与团队一起分享成功的喜悦和收益，不以失败为导向，莫患得患失，就有可能当机不能断，有利不能当的局面，也有可能左右情绪，影响团队协作。最后送大家一句话，电商路漫漫，曲折何其多，有所幸，与君同路。
马云应该看看！ 可惜了淘宝
（一）
聚划算的某小二，捞钱捞的过火，终被开除，被判要吐出300万，似乎是很严厉的处理。
问题是，有用吗。
淘宝的小二们坐地收钱，已是业内不公开的秘密。入驻商城，淘金币，聚划算，刷量，清理中差评，奖项评选，早已进化到“公开”“公正”的价码阶段。聚划算是入门费+销售额提成，淘金币是5k-15k。操作也很安全，小二们豢养了大批家丁，通过暗股TP公司设立防火墙，家丁出面，或者直接出来“创业”，利用原公司关系，等等。
这个叫“系统性腐败”。开除一个小二有何用处？干掉一个双汇，蒙牛，我国的食品就安全了么？近之，干掉一个卫哲，阿里就欧了乜？
马大帅高举新商业文明的大旗，不过这颜色嘛，现在看很旧很腐烂。
杭州的水会歌房是要感谢大帅的。大帅厉害。生生用一人之力，把偏安杭州，打造为电商首都。只不过，新商业文明大旗下的电商之都，弄的还是朝廷，太监，请托，黑钱那套5千年旧文明。应该有不少大卖家，已经或者酝酿成立“驻杭办事处”鸟。
仅仅是系统性，制度性腐烂吗?
新商业文明的基脚是否也并不干净。
（二）
淘宝的大贡献，聚千万人之力，培养了网购网销习惯。不论未来如何，大帅之功，无人可没。买家就不用说，得了实惠、便宜（也受了很多骗）；单单从卖家的角度，一个淘宝，给了多少年轻人以新的机会，新的路子，新的希望和未来。这个垄断横行，国进民退，生机渐少之伟大祖国，年轻人有多少机会，除了投身送靠。淘宝，几乎是新人的水泊梁山，不用看大哥们的脸色，一人两人，三五电脑，即可过活。多么平凡伟大的工程。开创之功，铭于时代。
连黑社会都明白的道理是，靠低价、伪劣、清仓货起家的平台，到了时间，就该转身洗白。淘宝路径依赖严重，今日的淘宝，有了朝廷的威力，却还是堂口的行为见识。
真正的新商业文明，岂能等同于超低价商业文明。
商家不是人，生产产品，提供服务，不需要人吗？商家没有利益，谁来解决产品、服务问题。淘宝的商业逻辑里面，最混乱错误且致命的，就是这条。为什么要抹平商家的利益？没有5k，能维持iphone的发展？2k，造就一个魅族还困难，何况苹果。美国市场鼓励创业，鼓励创新，前期需要给团队风险资金，后期需要给巨额利润。商家没有利润的滋养，何来创新发展，何来优质产品优良服务？顺丰比圆通快、准，很简单，贵！产品的合理溢价，是商业社会发展的氧气。消费者本来也是生产者，一味抹平一边，抹的是什么？
但看今日之淘宝，只一个折字了得。正如某见识者曰，淘宝就是一个大型低促机器。只是，中国人把水搅浑的本事，还需要淘宝来验证吗？超低价商业文明+规则混乱不透明，培养的是群体性偷鸡能力。淘宝那帮爆款族，怎么操作？先刷一部分销量，然后直通车一顿猛投，进来的顾客一看，哟，价格这么低（东西差，当然价格低），评价好销量猛（刷的），产品这么牛（检测报告，评价截图，称重烧毛，电视购物一样，吹的），买。想搞爆款的人，一定要在顾客收到产品恶评渐多之前把钱赚回来或者打平，不然惨了。那么短时间怎么可能赚到钱？这就看选东西的“本事”。做服装的，还可以搞预售嘛。预售15天，拉长发货期，会操作的人，早就可以赚到钱了。后面投诉多差评多怎么办，弃店，再找产品，买店再来。
超低价商业文明，折射的是“淘宝高层”心态浮躁肤浅。程咬金那厮且还有三板斧，淘宝是连第二斧都懒得使。所谓顾客购买决定论者仔细反思，如果顾客一味贪价格，快递业就不会有顺丰，海底捞在中国就不会连锁，万达广场也起不来，神舟早就超过了联想。更直接一点，京东就不会迅猛崛起。全淘宝过分的价格导向（对于价值导向一直不积极），压到后来，始终只有库存货，伪劣货能够生存。库存货+伪劣货+超低利润平台，靠这个拉拢传统品牌，真正聪明的传统品牌敢上这条贼船？
金光小二处处布道，品牌是需要时间的，品牌是不能单纯依赖价格的，指点卖家们使出浑身解数。一场游戏一场梦。给的是品牌梦想，玩的是假装有规则的超低价游戏。千般努力，抵不上别人上一次聚划算（搞点关系，搞点垃圾货库存货）。你的品质多好，服务多牛，个性多强，文化多厚，架的住淘宝到处3、5折？死劲捞钱的，可以3、5折，反正卖的也不是什么好东西，但是真想把东西做好，卖好的，要么艰难发展，要么扛不住，要么最终还是从淘宝之俗。在敢于黑钱的卖家，已经形成原始积累的大卖家面前，创新何等脆弱疯癫。聚划算密集作假，大促，双11大量卖家先提价再打折，折后价甚至比正常卖价高，根本上应该说，淘宝自造。
（三）
淘宝已经类同一个国家。但看淘宝一堆嗷嗷牛人，谈的还仅仅是商业的事情。利润，发展，品牌。等等。网游都已经开始在解决通胀的问题，游戏规则平衡的问题，大淘宝却还是堂口、贩子思路。
类国家的平台，思考的关键问题，一是税收，二是法制，三是创新发展。平台要延续，收税正大光明。但是税收的设计是个大问题。淘宝现有的税收机制，过分的丛林法则，唯钱是论。不管是直通车，还是首焦，还是大型活动的倾斜，基本都是如此。大卖家好或不好，有钱就行。另外，一国税收，必然考虑国富民强的系统性平衡，税收太重，必然压抑卖家创造能力发展能力。现在的直通车、各种广告，税收已经不合理的高，直通车roi往往逼近1：2甚至1：1，首焦即使品牌牛如雕爷家，也只能亏钱。
淘宝的技术能力，旁观看之，问题很多。流量一猛就系统性崩溃，对于一个5年以上的平台，这本是不可原谅的错误。技术能力弱，可能是规则不平衡、执法无力的基础。很多规则，因为技术能力不匹配，实际效果走偏。刷量的问题，如果不能通过技术有效遏制乃至杜绝，老实的和会刷的，就不在一个起跑线。诸多活动的审核，如果没有合理技术的保证，就变成了权力寻租人脉交易的黑洞。类似直通车、自然搜索这种主流量入口，技术急需完善，不然一定变成爆款族群魔乱舞的工具，或者是大卖家占着啥不拉啥的坑位。
创新发展的事情，淘宝更远远不具备国家的气度和思维去布局。美国的伟大，恰是因为，小毛孩也有机会。不会因为ibm，dell长不起来，不会因为微软，google长不起来，不会因为google，facebook只能胎死。淘宝急于营收，资源和倾斜往大国企（大卖家）一边倒，实际上断了自己创新、优化的根。淘宝很多大卖家，产品一般、服务一般、管理一般，仅仅靠着马太效应、先发优势惯性存在（所谓被风吹起来的猪），买家的感受并不好。争称女装第一的某某，只会用地摊货冠国外概念靠风投资金忽悠客户。那些弄化妆品的大卖家，要么是走私的原罪，要么是广州仿货的原罪。弄水货手机电脑的，就不用说了。这样的大卖家，大而不当，早该被逼着淘汰或优化。帝国老旧虚胖，竞争力何在？一国持久兴盛，该是公平竞争下的优胜劣汰，不可能是规则灰暗下的大胜小汰。
（四）
几个无关痛痒的卖家行为过激，淘宝某些高层，情不禁哎呦撒娇，好意思扮演一番弱势群体，博同情呵护关爱，诚然，这是一个很有爱超有爱的国度时代，妈妈咪啊。可惜群氓总会进化为群众，为什么这么过激的行为，并没有激起众人的同情维护，反倒是等着看笑话。以民心向背而论，淘宝帝国自大，不大力治理，没落只是时间问题。当然，帝国已大，民心如屁。当然，所有企业所有帝国都会被时间没落。唯*年不到即衰相大露，是不是非常可惜。真正的国家，还可以用暴力武器恐怖维持。淘宝唯一的武器就是流量。但是这个流量，整体的购买力已经上升，需要更好的产品和服务；这个流量，跟很多卖家一样，在坐等更优质的平台出来（受够了淘宝、淘宝卖家够多鸟气）。京东崛起之速，腾讯稳坐军中，连凡客这样的新新电商，也不禁心痒难搔去摸平台的门。与其说，是他们厉害，不如说，是淘宝让他们看到太多可能。精算如小马哥者，是不是都已经算画停当，淘宝多少bug，时机成熟，超越可也？
淘宝高层，面对竞争的处理方式，非常不理性不自信，才会有商城骤涨10倍入门费的扯淡行为。柳老先生言，撒上一层土，夯实了再往前走。C2C威力巨大前途无量，用抛弃的姿态去角逐未明的中国B2C，八嘎之极。杨大帅应该扔了pc搞手机平板，相对C2C，PC应该更黄昏吧？再说，根据地懂吗，外线作战懂吗，哪有拿自己命脉当试验田的混蛋做法？急着圈传统品牌，只能用脑子泡水的入门费提价模式？“淘宝高层”们，非唯妄自尊大，尤其脑满肠肥，八旗、绿营之气望之俨然。
C2C的大好将来，葬送在恐慌和人云亦云里。Ebay的现在，谁说一定就是淘宝的未来。说到模式的优劣（模式问题是商业教材里最鬼扯生造概念。Dell模式一定强于渠道模式？b2c一定强于c2c？丢。哪有无敌的模式，只有无敌的进化），淘宝的根本优势，平台式发展，是可以几乎无边界式的扩张。把一个企业归于模式，多么简单通俗易懂无聊。纵使ebay，未必不是自身进化问题，未必是模式败于亚马逊。亚马逊又是什么模式？亚马逊已经变化多端，没有模式了吧？只有用优质产品、服务，满足客户的一贯宗旨。硬要扯模式，应该是ebay这种模式，不能满足用户不断上升的体验，物流、产品品质、服务、诚信等问题。亚马逊制胜，与其说一定是模式制胜，不如说一直在为用户体验埋头苦干，拼命投资。淘宝格局将乱，还认得用户体验这四个字吗？
京东强大了又如何？再强的公司，也有能力边界。亚马逊在美国，也就占了15%，那还是亚马逊在美国，在中国，慌什么。京东的问题本就不少。B2C平台，最大的问题是能力边界明显，企业用一己之力解决全部问题，不免每每不足、夜夜憔悴（尤其在中国）。C2C，如果能效国家模式而建（不依老旧我国模式，依美国的公平竞争模式），规则透明公正，制度完善，鼓励创新和真正的优胜劣汰（不是大胜小汰），用这些管理卖家；始终坚持面向客户体验，持续改进，为客户提供优质产品，优质服务。用天下资源，服务天下人。顾客为本，模式何罪。如此伟业，岂是京东等等能一时窥看。蠢那，过河拆桥弃如敞履，废掉西北，也等到了北京再说，不是辽沈阶段干的事情吧？
B2C是不同概念，不同玩法，正如淘宝不同于阿里，淘商本就不应同于淘宝。没有艰苦创造努力，根基不变，规则不清，指望靠涨价过将滤卖家来革新，指望C2C积累的流量，就轻松赢得B2C之战？但看战略，心态，tmall输局大定。
（五）
淘宝高层的心虚、浮躁、胆怯，深入骨髓。不仅对于迎战京东，军心步伐大乱，对于势力养成，朝秦暮楚，猴急猴急。
2008年前，淘宝拿来讲故事的，十大网商，柠檬绿茶，
2008年后，nala，格格，阿芙，裂帛等淘品牌
2010年始，开始是优衣库、博洋家纺等传统品牌
扶植淘品牌，是淘宝的热血有为；过急的献媚传统品牌，低俗可悲。
传统品牌干卿何事？中国所谓的传统品牌，很多都还没擦干净自己的屁股，销量猛于虎，靠库存，靠渠道商融资，靠政商关系得来，内部根基并不扎实。崛起于草莽，装门面的金项链粗大而已。多少传统牛的死的品牌，例如最大类目的服装，库存占净资产比，某些排名靠前的，有的过80%。这种品牌，迟早如金盾、itat下场，急吼吼朝他们献媚，丢人。
御泥坊、芳草集，这些从销量角度，远不如宝洁，大宝。但是综合运营效率超过这些企业多少或者有潜力超过多少？别扯品牌能力，品牌是个蛋。Ups，一致性传播，花钱投放，真有那么难？一个企业过分的强调营销部门的能力不是荒谬（据奥美说，ibm当年革新，靠的是它）。电子商务天生就有运营效率高的特性。很多类目只需要用1：2的毛利水平即可支撑企业发展，传统生意需要多少？化妆品，至少1：4，服装，至少1：4甚至1：10。传统生意单单因信息不对称造成莫大损耗，例如产销矛盾（碰上暖冬，羽绒服企业就喊天，因为它是8月就备了货）；不可变成本过高（场租、人工）；平效低；人均产出低。某些就销量与传统品牌比看似悲催的电商服装公司，几个人起家，2、3年时间，2、300号人，做几个亿的生意，淘宝高层为什么不调研一番，传统企业需要多久多少人做到这样的生意？电商服装库存可以至少一年循环6次，有几个传统品牌能做到？电商现在的确弱小，但是中美环境不同。我国整个商业都是发展期，远不到美国传统品牌牛到像宝洁这种，单靠这种新品牌成长机会，电商能多大？吸纳传统品牌，满足用户需求，直白说吸钱，都没错，但是，买股票的时候，起码两只，一支短线股，一支潜力股，淘宝自己已经是坐庄的角色，都拧不清这个状态。有把潜力股猛力放掉，全力去抱短线股大腿的吗？诸多传统品牌，面对电商冲击，面对新生代客户的变动，面对全球产业环境的超速变化，面对国内经济环境变动，需要解决的问题太多。淘宝高层，从哪看出来传统品牌就一定在未来全线超过淘品牌或者新的电商品牌？鼠目寸光的可以。如果着那么看好传统品牌，弄万达沃尔玛去吧。别弄电商平台了。
中小草民的创新成长，是淘宝丰厚不绝的力量。淘宝自己，本来就是沃土。小树苗养的累，光想移植，那果子你吃肉还是渣呢？不行造化之功，空贪造化之利。传统品牌，成败未论，未来还长。再说一个商业平台，变成有钱人永远是爷，没钱的永远是孙子，那么地球爆炸，2012算了。这样的平台，这样的商业，这样的社会，有个毛意思。伟大的历史多次告诉我们，新陈代谢是世界宇宙运转根本。拥抱变化，拥抱创新，大帅自己写的心法，如今散落何方？搞来搞去，淘宝沦落到ATM的级别了？弟兄们原以为段位高一点会是投行呢。
（六）
物流、银行、媒体合作、地面店等等，淘宝尝试了诸多横向扩张。裂帛有言，向内行走。淘宝帝国，不妨归于本源，多解决内生之危。内生发展而不是外延发展，面向顾客，面向诚信，面向创新。单纯考虑自己的发展，单纯顾着抢地盘，不是贪婪，而是愚蠢。卖家和买家的拥护，才是平台之命之本。靠穷兄弟起家，万千白骨垒大业，忘记创业史、耗尽子孙；继续剥削穷兄弟，只为向少数老地主献媚，或者其实只是维持自己死循环式的表面富贵。聪明的人那，有羊才有毛，有草民才有大国，长工都没得活了，地主自己下地去干活？皇袍尚新，穷人路尽，国之大悲，不祥之甚。。。。。。
超低价的新商业文明有问题。这种“文明”的实质是野蛮。
技术需要提升优化，不然规则没有执行的依托。规则也需要重新审视设定。
规则公平透明下的优胜劣汰而不是大胜小汰。
扶奖创新。大腿有很多种抱的方式，不只是通过放逐、利用中小卖家。
淘宝帝国空空无人。大事每从人始，赖商鞅居正革故鼎新，制度建设也才有所期待。
……
是啊，我们也都知道，说起来容易。关山重重何其困难。
但是，你不做，总有人做。
（七）
一个号称诚信的平台，除了支付问题，主流文化已经不诚信，卖家靠忽悠活，买家靠运气买；一个生机勃勃的舞台，演变成帮派江湖，素质差木关系，体格大的是螃蟹；
一个民营公司，帝国自大，系统性腐败；
一个很有先发优势的帝国，因为不能很好的解决自身问题，被新势力吓的步子瘁乱，被书生叫兽的模式论面色青白……
尊敬的马大帅，我们一代人的偶像和样板，尚能饭否，身居禁宫，已到唐明皇后期？还是李自成拿下煤山志得意满？泱泱之伟大淘宝，瘦死大过骆驼，以现状，估计余5、6年气息，10年之后何在？
到时候必然有人写一篇，论淘宝的倒掉。“淘宝高层”们，且辩解感叹撒娇去吧。
作为淘宝卖家，我们希望淘宝建设好绝不希望甚至担心它一日崩盘，很简单，赖它度日；作为创业者，我们钦佩大帅，甚至经常不理性的寄托期望。作为旁观者，我们开的药方谈的事情可能只算笑话。
淘宝某浮云卖家，妄言匆草于2012年1月2日下午。